Virtual Assistant: Flexibele ondersteuning voor jouw bedrijf

Wil je meer tijd overhouden voor je kernactiviteiten en dagelijkse taken uit handen geven? Een virtual assistant biedt de perfecte oplossing! Ik als ervaren professional, bied je administratieve ondersteuning, organisatorische en creatieve werkzaamheden, volledig op afstand en afgestemd op jouw behoeften.

Ontdek het gemak van een virtual assistant

Met mij als virtual assistant aan jouw zijde werk je efficiënter en productiever, zonder de extra lasten van een vaste medewerker. Of je nu een ondernemer, freelancer of klein bedrijf bent, ik heb de expertise om jouw dagelijkse werkprocessen te ondersteunen.

Virtual assistant inschakelen? Neem vandaag nog contact met mij op en ontdek hoe ik jou kan helpen bij het behalen van jouw doelen!

Voordelen van het inhuren van een virtual assistent:

Kostenbesparing
Tijdswinst
Verbeterde efficiëntie
Betere organisatie en planning
Flexibiliteit
Vermindering van werkdruk

Wil je meer informatie?

Neem contact met mij op

Diensten AVO Business Support

Organisatorische werkzaamheden

E-mailbeheer

Beheren, prioriteren en archiveren van inkomende en uitgaande e-mails

Opstellen en verzenden van emailcorrespondentie

Agenda - en kalendermanagement

Het plannen van afspraken (i.s.m. genodigden)

Prioriteren van taken

Herinneringen en follow-ups

Reisplanning en – beheer

Boeken van vluchten, hotels en andere reisarrangementen

Maken van reisplanningen

Regelen van vervoersmiddelen

Projectbeheer

Coördineren van projecten en zorgen dat deadlines worden behaald

Toewijzen van taken aan teamleden

Bewaken van de voortgang van projecten, rapportering van de status

Het houden van werkoverleggen met projectleden

CRM-gegevensbeheer

Invoeren en bijwerken van klantgegevens, segmenteren van klantgegevens.

Klantinteracties beheren: bijhouden van interactiehistorie, opvolgen van leads, aanmaken van rapporten voor inzicht.

Proces optimalisatie

Het creëren en documenteren van bedrijfsprocessen en workflows

Het automatiseren van repeterende taken in bijvoorbeeld email, agendabeheer, crm systemen

Data- invoer en beheer

Communicatie optimalisatie

Administratieve ondersteuning

Documentbeheer

Opstellen en formatteren van documenten en presentaties

Archiveren en organiseren van digitale bestanden

Beheren van contracten en juridische documenten

Facturatie en boekhouding

Het opstellen van offertes en facturen

In-en verkoopfacturatie

Crediteuren en debiteurenbeheer

After sales

Ondersteuning bij belastingaangiften of financiële rapportage

Klantenservice

Beantwoorden van klantvragen via e-mail of telefoon

Afhandelen van klachten of verzoeken

Onderhouden van klantendatabases (crm systemen)

Organiseren van attenties voor relaties en bijhouden van mijlpalen

Social media management

Plannen, maken en plaatsen van social media content

Monitoren en correspondentie oppakken van interacties op social media kanalen

Opstellen van social media rapportages

Ondersteunen kantoor- en voorraadbeheer

Facilitaire dienstverlening

Beheren van bestellingen en leveringen

Bijhouden van voorraden en contact onderhouden met leveranciers

Opstellen van nieuwsbrieven of mededelingen

Schrijven en verzenden van interne nieuwsbrieven, updates of andere periodieke communicatie naar klanten of medewerkers

Vormgeven van nieuwsbrieven, uitnodigingen of andere vormen van communicatie

HR- ondersteuning

Werving en selectie

Opstellen van vacatures

Kandidatenwerving

Vacaturebeheer, kandidatenbeheer en referentiechecks

Gesprekken met potentiële kandidaten

Onboarding van nieuwe personeelsleden

Voorbereiden en verzenden van arbeidscontracten

Contact en samenwerking met externe partijen

Personeels- en salarisadministratie

Personeelsdossiers beheren, verlof- en verzuimregistratie, contractbeheer, HR- rapportages opstellen bijvoorbeeld over bezetting, verlof en verzuim

Salarisadministratie

Medewerkersvragen beantwoorden over verlof, verzuim, secundaire arbeidsvoorwaarden, etc.

Opstellen, verzenden en analyseren van enquêtes en het organiseren van teambuildingactiviteiten en personeelsevenementen

Offboarding van medewerkers die uit dienst gaan

Training en ontwikkeling voor personeel

Plannen en organiseren van trainingen

Boeken van trainingslocaties

Beheren van opleidingsbudgetten en trainingsaanbod

HR-beleid

Ondersteunen en naleven van wetgeving (voldoen aan arbeidswetten en regels)

Beleidsdocumenten opstellen en beheren

Neem contact met mij op

Reviews

Anouska ken ik inmiddels ca. 14 jaar en heb met haar enige tijd samengewerkt binnen de Rabobank. Zij was mijn assistent en steun en toeverlaat in mijn rol als interim accountmanager Private Banking.

Ik heb haar leren kennen als een zeer energieke en loyale collega, die altijd voor de collega's en klanten klaar stond. Ondanks dat ze geen financiële achtergrond had, wist ze zich de materie zeer snel eigen te maken.

Het plannen en organiseren van de werkzaamheden gaat haar prima af. En met haar humor en creatieve ingevingen zorgde ze er niet alleen voor dat de doelen (tijdig) werden gerealiseerd, maar dat er ook veel gelachen werd. Met heel veel plezier kijk ik dan ook terug op onze gezamenlijke werktijd.

Anouska kwam al vroeg aan boord bij Brandmerck als HR & Office Manager om ons management te ondersteunen. Ze pakte later ook de financiële administratie op. Ze is leergierig, neemt initiatief en heeft ons enorm geholpen door processen op te zetten, een HR-handleiding te maken en nieuwe programma’s te implementeren. Anouska is een aanpakker met een warme persoonlijkheid en een sterke betrokkenheid bij het bedrijf en haar collega’s. Ze begrijpt wat ondernemers nodig hebben en weet prioriteiten te stellen. Ze gaat aan als er veel variatie in haar werk is en dat maakt haar een waardevolle aanwinst voor elke ondernemer

Ik had het genoegen om Anouska tijdelijk in te schakelen voor mijn bedrijf en ik ben meer dan de tevreden! Als ondernemer was ik op zoek naar iemand die tijdelijk taken kon uitvoeren. Ze heeft goede communicatieve vaardigheden en was altijd beschikbaar om zaken te bespreken, zelfs in lastige situaties. Ze kan snel schakelen tussen diverse projecten waar ik haar hulp bij had gevraagd zonder de kwaliteit daarbij de verliezen. Ik wist dat de operationele kant tijdelijk in goede handen was. Anouska is professioneel in haar aanpak, en een heel plezierig om mee te werken.

Anouska van AVO biedt precies de structuur die ik nodig heb om met volle kracht vooruit te ondernemen. Ze is georganiseerd, zorgvuldig en je kunt echt op haar rekenen. Dankzij haar aanpak (en enthousiasme) verloopt mijn week moeiteloos en kan ik mijn focus op mijn doelen richten.